Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 7 september 2026

Stopterugleveren.nl biedt onafhankelijk batterijadvies voor woningeigenaren met zonnepanelen, en white-label rapportages voor installateurs. Wij gaan zorgvuldig om met de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt. Dit beleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor, en welke rechten u heeft.

Welke gegevens verzamelen wij

Accountgegevens — als u een account aanmaakt: uw e-mailadres en een versleuteld wachtwoord.
Rapportgegevens — de gegevens die u invoert om een batterijrapport te laten berekenen: locatie, woninggegevens, zonnepanelen (kWp, oriëntatie), energieverbruik (eventueel via geüploade P1-/slimme-meterdata), en gegevens over een elektrische auto en laadgedrag.
Gegevens van de gratis quick scan — als u de gratis indicatie gebruikt: regio, vermogen zonnepanelen, jaarverbruik, teruglevering en (optioneel) uw e-mailadres. Deze scan vereist geen account.
Betaalgegevens — voor een betaald rapport verwerken wij de betaling via onze betaaldienstverlener Mollie. Wij slaan geen kaart- of bankgegevens zelf op; alleen het betaalstatus en -bedrag worden bij ons bijgehouden.
Technische gegevens — standaard serverlogging (zoals IP-adres en tijdstip) voor beveiliging en foutopsporing.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

Om het door u aangevraagde batterijadvies of de gratis indicatie te berekenen en te tonen.
Om uw account en eerder gemaakte rapporten te beheren.
Om betalingen te verwerken en te koppelen aan het juiste rapport.
Om, als u daarvoor uw e-mailadres heeft achtergelaten bij de gratis scan, u later het volledige rapport of relevante informatie over de saldering-wijziging te kunnen aanbieden. U kunt zich hiervoor altijd afmelden.
Om de dienst te beveiligen en technische problemen op te sporen.

Cookies

Wij gebruiken functionele cookies die noodzakelijk zijn om de website te laten werken, zoals een inlogcookie en een beveiligingscookie tegen CSRF-aanvallen. Hiervoor is geen toestemming vereist.

Daarnaast gebruiken wij Google Analytics 4 om te meten hoe bezoekers onze website gebruiken (bijvoorbeeld welke pagina's bezocht worden en hoe de gratis indicatie of het rapport wordt doorlopen). Deze analytische cookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven via de cookiemelding op de website; u kunt deze ook weigeren. Bij weigering meet Google Analytics zonder cookies en zonder persoonsgegevens te koppelen. De gegevens kunnen worden verwerkt op servers van Google, ook buiten de EU; Google is hiervoor zelf verwerkingsverantwoordelijke onder zijn eigen privacybeleid.

Delen met derden

Mollie — voor het verwerken van betalingen.
Google Analytics — voor websitestatistieken, alleen na uw toestemming.
Hostingpartij — onze website en database draaien bij een Europese clouddienstverlener (Microsoft Azure).
Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Als u via een rapport zelf aangeeft dat u een offerte wilt van een installateur, delen wij alleen de gegevens die nodig zijn voor die aanvraag, en alleen na uw expliciete instemming.

Bewaartermijn

Wij bewaren accountgegevens en rapporten zolang uw account bestaat. Gegevens van de gratis quick scan bewaren wij om onze dienstverlening te verbeteren en, indien u een e-mailadres heeft achtergelaten, om u te kunnen informeren; u kunt verwijdering hiervan op elk moment aanvragen.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw gegevens, en kunt u bezwaar maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact met ons op via info@capteur.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Mail ons via info@capteur.nl.